1、问：请介绍一下《八师石河子市信访事项复查复核实施细则》制定出台的背景？

答：为规范师市信访事项复查复核工作，引导信访人依法有序信访，维护正常的信访秩序，根据国务院《信访条例》《新疆维吾尔自治区信访条例》《兵团信访事项复查复核办法》，制定本细则。

2、问：信访事项复查、复核工作遵循哪些原则？

答：信访事项复查、复核工作，应遵循以下原则：坚持属地管理、分级负责；坚持诉访分离、分类处理；坚持规范程序与依法按政策解决问题并重；坚持实事求是、有错必纠；

坚持解决问题与思想疏导教育相结合；坚持以人为本、促进社会和谐。

3、问:哪些信访事项可以向师市复查复核委员会申请复查复核?

答：有两种情况：一是被申请人（即：信访事项处理机关、复查机关）没有实行垂直管理的，申请人应向师市复查复核委员会申请复查、复核；二是被申请人实行垂直管理的，申请人应当向被申请人的上一级主管部门申请复查、复核。

4、问：申请人申请复查、复核应该在什么时候提出？

答：申请人申请复查、复核的，应当自收到信访事项处理意见、复查意见之日起30日内提出。逾期未申请的，处理、复查意见即为终结意见。

5、问：如何进行信访事项复查、复核申请?

答：申请人申请复查、复核，应当提供以下材料：一是复查、复核申请书。申请书应当载明申请日期，申请人姓名或名称、有效证件的名称及号码、联系地址、联系电话，被申请人的名称，申请复查、复核的请求、事实、理由和依据，申请人的签名或盖章。二是申请人为自然人的，提供身份证等有效身份证明；申请人为法人或其他组织的，提供营业执照等有效证件、法定代表人或主要负责人的有效身份证明。三是委托代理人申请的，应当提供代理人的有效身份证明和申请人签名或盖章的授权委托书，委托书明确委托事项、权限和期限。四是信访事项处理意见书、复查意见书原件。五是需由申请人提供的其他材料。

6、问：申请复查、复核后，一般多久可以拿到复查、复核结果？

答：复查、复核机关应自收到申请之日起30日内出具复查、复核意见。重大、复杂、疑难的信访事项在规定期限内无法办结的，经复查、复核机关负责人批准，可以延长办理期限。延长限期不得超过30日，并书面告知申请人。

相关文件；关于印发《八师石河子市信访事项复查复核实施细则》的通知